1. Collecte des renseignements personnels

Dans le cadre des services offerts par la Société, le Client autorise la Société à recueillir, utiliser, conserver et, au besoin, communiquer ses renseignements personnels, conformément aux lois en vigueur sur la protection des renseignements personnels, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, RLRQ, c. P-39.1 (« LPRPSP »).

Le Client comprend que les renseignements recueillis peuvent inclure :

ses coordonnées personnelles (nom, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel, date de naissance, etc.) ;

ses renseignements médicaux pertinents aux services rendus;

Le Client autorise la Société à utiliser ses renseignements personnels aux fins suivantes :

la prestation des services liés au Programme ;

la gestion et la mise à jour de son dossier ;

la communication avec le Client concernant l’avancement du Programme, les rendez-vous ou des rappels ;

la facturation et le traitement administratif liés aux services rendus.

Le Client comprend que ses renseignements personnels seront conservés dans un dossier confidentiel et qu’ils seront protégés par des mesures de sécurité conformes à la LPRPSP et aux normes professionnelles applicables. 

Le Client comprend qu’il peut, en tout temps, retirer son consentement à la collecte, à l’utilisation ou à la communication de ses renseignements personnels. Toutefois, il comprend que ce retrait pourrait limiter ou empêcher la prestation de certains services du Programme.

2. Utilisation des SMS et courriels

En soumettant vos informations, vous acceptez de recevoir des messages textes (SMS) et/ou des courriels de la part de LyssaMarieFitness.

Ces communications peuvent inclure :
Des confirmations de rendez-vous, des rappels d’appel, des suivis ou des conseils.

Vous pouvez vous désabonner en tout temps en répondant STOP par SMS ou en cliquant sur le lien de désinscription dans nos courriels.

3. Partage des données

Vos renseignements personnels ne seront jamais vendus, loués ni partagés à des tiers sauf si requis par la loi.

4. Sécurité

Toutes les données sont conservées dans des systèmes sécurisés et accessibles uniquement par les membres autorisés de notre équipe.

5. Vos droits

Vous pouvez en tout temps :

Accéder à vos informations, demander une correction, retirer votre consentement, demander la suppression de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :

[email protected]

6. Conditions générales de service

En accédant à nos services, vous acceptez ce qui suit :

Nos services sont destinés à des femmes majeures. Les résultats peuvent varier d’une personne à l’autre. L’inscription à un programme est personnelle, non transférable et valide pour la durée spécifiée. Les paiements sont traités via des plateformes sécurisées (Stripe ou autre). Aucun remboursement n’est offert une fois l’accompagnement commencé, sauf exceptions à la discrétion de l’entreprise. En cas de non-paiement, l’accès aux services peut être suspendu.

7. Responsabilité

L’Entreprise n’offre aucune garantie quant à l’atteinte de résultats spécifiques, notamment en matière de perte de poids, de transformation physique ou d’amélioration de la condition physique.

Le Client reconnaît que les résultats varient en fonction de plusieurs facteurs indépendants de la volonté de l’Entreprise, incluant notamment son niveau d’engagement, sa condition physique initiale et son environnement.

Les renseignements transmis dans le Programme sont donnés à titre informatif et se veulent d’intérêt général ou reposent sur des avis personnels.

La Société  ne peut être tenue responsable de la manière dont le Client utilise ces informations.

8. Propriété intellectuelle

Le client reconnaît l’importance du savoir-faire de la Société et l’importance de la propriété intellectuelle de cette dernière. 

Les parties consentent à ne pas divulguer ou se servir des informations confidentielles partagées dans le cadre du Programme notamment pendant les vidéos, les discussions, les rencontres ou sur le groupe Facebook. Le Client accepte de ne pas utiliser cette information en dehors des échanges avec la Société  ou avec les membres de la Société.

Le client reconnaît qu’il recevra des codes d’accès à une plateforme en ligne contenant des vidéos et des supports de cours. Il est rappelé à cet égard que ces codes sont strictement personnels et ne peuvent en aucun cas faire l’objet d’une utilisation par des tiers. En cas de manquement à cette obligation, la Société pourra utiliser tout moyen qu’elle jugera nécessaire à la défense de ses intérêts. Le Client ne pourra pas céder son compte ou l’utiliser en dehors du cadre contractuel de ce contrat. Le client reconnaît être responsable de la sécurité et de l'utilisation conforme de son compte et fera en sorte de préserver sa confidentialité et sa bonne utilisation. 

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou nos services :

LyssaMarieFitness
📧 [email protected]
📍 Québec, Canada